Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er septembre 2025

La présente politique de confidentialité (« Politique ») définit les pratiques de collecte, de traitement et de protection des données personnelles par RBPS GROUP, société exploitant le site https://lampeveilleuse.com (ci-après « le Site » ou « nous »), domiciliée au 10 Place des Aunettes, 91000 Évry, France.

1. Identité du Responsable de Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n° 2016/679, RBPS GROUP agit en qualité de Responsable du traitement des données collectées via le Site.

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon les interactions avec le Site :

• Données d’identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone
• Données de commande : adresse postale, historique d’achats, moyen de paiement (traité via Shopify et ses prestataires sécurisés)
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
• Données de compte client : identifiant, mot de passe, préférences
• Données issues de cookies : voir section 6

3. Finalités de traitement

Les traitements réalisés poursuivent les finalités suivantes :

• Exécution de commandes et livraison
• Création et gestion du compte client
• Réponse aux demandes de support
• Envoi d’informations commerciales (si consentement)
• Sécurisation du Site et prévention de la fraude
• Analyse des performances du Site via les cookies

4. Base légale des traitements

Nous traitons vos données sur les bases suivantes : exécution du contrat (article 6.1.b RGPD), consentement (article 6.1.a), intérêt légitime (article 6.1.f) ou obligation légale (article 6.1.c).

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Prestataires de paiement (ex : Shopify Payments, Stripe)
• Prestataires techniques et logistiques (hébergement, expédition, service client)
• Autorités judiciaires ou administratives en cas d’obligation légale
• Partenaires marketing si accord explicite (opt-in)

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et traceurs pour améliorer l’expérience utilisateur. Pour plus d’informations sur les cookies utilisés, veuillez consulter la page officielle Shopify : Politique des cookies Shopify.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, augmenté des délais de prescription légale applicables :

• Commandes : 6 ans à des fins fiscales
• Comptes inactifs : suppression après 24 mois sans activité
• Données marketing : 3 ans après dernier contact

8. Vos droits

Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression
• Droit de retirer votre consentement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition et de limitation du traitement
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@lampeveilleuse.com

9. Transfert hors UE

Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons qu’ils offrent un niveau de protection adéquat via les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles. Toutefois, aucun système n’est totalement infaillible.

11. Données concernant les mineurs

Le Site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans. Aucune collecte volontaire n’est effectuée. Si un parent constate une collecte non autorisée, il peut nous contacter pour suppression.

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de changement significatif, vous serez informé par e-mail ou notification sur le Site.

13. Contact

RBPS GROUP
10 Place des Aunettes, 91000 Évry, France
Email : contact@lampeveilleuse.com